سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نتعامل معها

بيانات الحساب: اسم المنشأة، وبريد صاحبها وموظفيها لتسجيل الدخول، ورقم واتساب صاحب المنشأة لاستلام التنبيهات.

بيانات تُدخلها المنشأة: أسماء العملاء وأرقامهم وتواريخ ميلادهم وملاحظاتهم، والمواعيد، والمبيعات، والمخزون، ورواتب الموظفين.

بيانات يُدخلها عملاء المنشأة عند الحجز من صفحتها: الاسم ورقم الهاتف والموعد المختار.

بيانات تقنية ضرورية لتشغيل الخدمة وحمايتها، مثل سجلات الأخطاء وبصمة مشفّرة لعنوان الجهاز للحماية من الحجوزات الآلية.

2. كيف نستخدمها

لتشغيل الخدمة: الحجز، التذكير، الكاشير، التقارير، الرواتب.

لإرسال رسائل واتساب لعملاء المنشأة (تأكيد الحجز والتذكير بالموعد) باسم المنشأة، ولإرسال تنبيهات لصاحب المنشأة.

لا نبيع البيانات، ولا نستخدمها للإعلان، ولا نرسل أي بريد إلكتروني لعملاء المنشآت.

3. من يرى البيانات

داخل المنشأة: يحدد صاحبها صلاحيات كل موظف؛ فالرواتب مثلاً لا يراها إلا صاحب المنشأة.

مزودو الخدمة الذين نعتمد عليهم لتشغيلها: استضافة قاعدة البيانات والتطبيق، وخدمة واتساب لإيصال الرسائل. يلتزمون بحماية البيانات ولا يستخدمونها لأغراضهم.

لا نكشف البيانات لأي جهة أخرى إلا إذا ألزمنا النظام بذلك.

4. الحماية

البيانات مشفّرة أثناء النقل، وكل منشأة معزولة عن غيرها على مستوى قاعدة البيانات، والمفاتيح الحساسة لا تصل إلى متصفح أي مستخدم.

5. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات طوال مدة الاشتراك، ولا تُحذف بسبب انتهائه. عند طلب حذف الحساب تُحذف بياناته من الخدمة، وتُزال من النسخ الاحتياطية خلال دورتها المعتادة.

6. حقوقك

يمكن لصاحب المنشأة تصدير بياناتها كاملة في أي وقت، وتعديلها، وطلب حذفها.

إذا كنت عميلاً لإحدى المنشآت وتريد الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، فتواصل مع المنشأة مباشرة، ونحن نساعدها على تنفيذ طلبك.

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات ضرورية فقط: جلسة تسجيل الدخول، ولغة الواجهة. لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية.

8. التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة ونعلن أي تغيير جوهري قبل سريانه. لأي استفسار عن الخصوصية تواصل معنا عبر واتساب من الموقع miadapp.com.